Уважаемые Доктора! Не знаю насколько вы вопримите мой совет серьезно, но раскажу из своего опыта. Возможно у вас уже даже есть документ наподобе...
Я работала часным фотографом. Фотографи были на картины и креативного характера.Так же эротического характера. А еще для рекламных целей, на продажу.
И все эти фотографии имеют разные цели, снимаются по -разному и обрабатываются по-разному, да еще рекламные фотки я делала бесплатно, для клиента, а вот художественыеза деньги. ( По аналоги с вашими операциями, они похожи и вто же время совсем разные)
Так вот
Когда к тебе приходит клиент, часто бывает так, что он на все согласен , лишь бы ты согласился с ним работать, сделал его знаменитым, в той или иной степени,а он (Клиент) например, не подходит тебе для бесплатной рекламной фотографии, объясняешь ему почему и часточтобы утешить человека, ты предлагаешь ему платную художественую,показываешь работы, клиент в восхищении заказыват все.
А когда приходит время платить, клиент уверен, что все было бесплатно. И то что я ему обьясняла так же по два часа он рассказывает тебе же в совершенно искаженом виде.
Причем, люди не тупые или еще какие. Номально-воспитаные люди. Они потом может и уверены были, что их даже обманули, а я оставалась расстроеная и не могла доказать двою правоту, в итоге часто оставалась без оплаты,так как характер мягкий.
Это один из примеров, бывало инаоборот, люди приходили на рекламную фотографию, а потом разачаровывались, так как ожидали художественую обработку.
Я тогда пришла к выводу, так же как и те ученые, у человека короткая помять и даже у меня.
Потом стала думать и поняла, зачем Американцы создали такие виды контрактов, где описаваются самые глупые вещи на наш взгляд и Они правы.
Вот пример, подруга устраивалась на работу, при мне, по черному, работадатель все объяснил, она все поняла, она повором на кухню устраивалась, пожали руки.
Стала работать и возникла проблема, моя подруга не хочет мыть пол в кухне,где она работает. Работодатель был уверен, что это итак понятно, что повар убирается в кухне.
А подруга была уверена,что тот кто с продуктами работает, тот не может мыть полы этими же руками. Плюс работадатель кое -чего забыл-напутал, подруга тоже из разговора запомнила только часы работы и зарплату.А о обязаностях ничего непомнит.Кто прав?
А был бы пошаговый контракт, то все вопросы бы отпали.
Так вот мне пришлось составить пошаговое руководство или контракт, как хотите назовите, туда я вписала все мелочи и даже глупые на первый взгляд вещи, а особо сложные пункты для обывателя, я писала на разные лады по нескольку раз, это я у немцев видела в официальных письмах, я раньше не могла понять зачем они одно и тоже пишут разными словами,
в одном и том же пунтке, даже инога сомневалась в своих знаниях немецкого, а потом стало понятно, это для разного уровня восприятия людей.
Кто-то понимает только заумно-выраженое, кто-тотолько очень простое предложение, а кому-то надо одно и тоже несколько раз прочитать на разные лады и только тогда до него дойдет смысл.
Скажу чесно, после этого контракта я потеряла многих претендентов на рекламную съемку, так как там я четко говорила о том, что лицо передает мне права на полное распоряжение этими фотографиями. Многие стали боятся,что их фотографии могут быть проданы на порносайты и т.п.А раньше этого не боялись, так как с моих слов они этого до конца не понимали, а когда сами читали написанно на бумаге, тогда до них это доходило.
( Я конечно не продавала фото на не хорошие сайты, но все же, человек уже отдавал отчет с чем он связывается)
И хорошо, что отказывались, а то бывали случаи, я начинаю продавать фотки, а потом человек понимает, что он не хочет участвовать в рекламе слабительного средства или прокладок, а то все вокруг на него пальцем тычут(так как реклама была и на mail.ru и других больших серверах), начинают звонить и просить, чтобы я убрала эту фотографию.. А я тогда получается бесплатно работала.. Ну вот, так..
Вы уважаемый Доктор, даже можете черновой вариант этого контракта, выставить тут на форуме и мы форумчане можем добавлять в него свои мысли. Пусть даже самые , как нам кажется глупые и саморазумеющиемя мысли.
А потом это все откоректировать и будущих пациентов просить основательно изучить этот документ, например на сайте. А потом в клинике поставить окончательно подпись и все.
Этот контракт не гарантирует, что отпадут все- все проблемы с невминяемыми пациентами, но вы себя лично, будете чувсвовать легко. И если что, сможете показать пальцем такой-то обазац, где говорилось, о той-то проблеме.
Я правда, очень советую дорогие Доктора вам создать такой документ, он съекономит вам много нервов. Конечно можно и адвоката нанять для составления этого документа,но ведь только врачи и пациенты могут составить такой договор наилучше всего.
То есть, это будет именно пошаговый контракт, не памятка.С копией вам и копией клиенту.
