спасибо за ответ.я живу в рамле поэтому послали письмо в каплан.правда моя врач не знала как вообще начинать всё это.к кому направлять сначала.вот ей кто-то и сказал что надо написать письмо в каплан где делают операции.теперь жду ответ.но думаю что будут предлогать что-то другое.может даже не операцию.кстати анализы по крови у меня в норме.